Política de devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

  • Si desea cancelar o devolver un pedido una vez entregado los portes tanto de ida como de vuelta le serán facturados al cliente.
  • Las piezas personalizadas en color o medidas no disponibles en stock (todas aquellas en las que se puede seleccionar diferentes opciones dentro de la web) si admiten devolución, pero se le facturará un 30% del total del pedido, debido a que se crea el producto especial y a medida para el cliente y luego es imposible poder hacer una post-venta del producto, igualmente los portes tanto de ida como de vuelta le serán facturados al cliente.
  • Si desea hacer una devolución, contacte con nuestro servicio de atención al cliente ([email protected]). El departamento de atención al cliente se ocupará de todas las gestiones para una correcta devolución de su compra.
  • Pasados 14 días hábiles desde la fecha de entrega de la compra no se admite ningún cambio ni devolución.
  • No nos haremos cargo de los costes de devolución del producto y en ningún caso aceptaremos devoluciones enviadas a portes debidos.
  • Igualmente todas las devoluciones deben ir con EMBALAJE ORIGINAL (es decir, para devolver un producto que no tenga defectos de fábrica no deberá ser desembalado y deberá permanecer en todo momento en su embalaje original).
  • Todos los productos que se envíen por agencia tienen un plazo de 24/48 horas para reclamación de daños o desperfectos del material. Consultar la sección de envío y montaje para mas información: https://mobiliariooficinaonline.com/envio-y-montaje/
  • Tener en cuenta que los productos una vez probados y usados ya no se pueden vender como nuevos.
  • No se aceptará la devolución de accesorios sueltos que sean complemento de otros productos base principales.

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